Ваш социальный участковый
Пермский край – первый регион России, где появилась служба социальных участковых. Сегодня такие службы работают уже во всех районах Перми и муниципалитетах Прикамья – специалист закреплён за каждой территорией. За год работы вниманием социальных участковых охвачено 150 тысяч жителей края и принято на социальное сопровождение 7,5 тысячи семей. При этом деятельность специалистов не просто востребована, но и приносит большие результаты, ведь в работе службы аккумулируется всё лучшее, что есть в системе социальной политики Прикамья.
У нас в районе
В 2019 году в отдел социальной помощи Гайнского округа в рамках реализации нацпроекта «Демография» поступил специально оборудованный автомобиль марки Chevrolet Niva на нём социальные участковые будут добираться до своих подопечных – пенсионеров, инвалидов, многодетных семей – и оказывать им помощь, а также осуществлять подвоз граждан пожилого возраста старше 65 лет в медицинские учреждения.
Социальный участковый – Вера Валерьевна Исаева (тел. сотовый 89519421829). Закреплена за Гайнской, В-Старицкой, Кебратской, Иванчинской территориями.
Социальный участковый – Надежда Анатольевна Осокина (тел. сотовый 89223693559). Закреплена за У-Черновской, Серебрянской, Сёйвинской территориями.
Работа не в кабинетах,
а с людьми
«Служба социальных участковых создана в Прикамье в январе 2019 года, – рассказывает министр социального развития Пермского края Павел Фокин. – Сейчас она насчитывает 265 сотрудников, которые выполняют множество различных задач. Спектр работы социальных участковых очень широк: мы уходим от работы в кабинетах и выходим к населению в территориях. Специалисты оказывают бесплатную комплексную социальную, правовую, медицинскую, психологическую помощь жителям Пермского края по индивидуальной программе. При этом наша задача – не только оказать помощь, но и предупредить неблагополучие и сложные ситуации». Главные принципы работы – адресность и нуждаемость.
Всегда с вниманием!
Житель Соликамска, ветеран Великой Отечественной войны, труженик тыла Николай Васильевич Зварыгин в феврале отметил свой 94-й день рождения. Семья у Николая Васильевича большая – 9 детей, 17 внуков, 17 правнуков и даже 4 праправнука, так что тортов и подарков на семейном празднике было много. С поздравлениями к ветерану пришли и социальные участковые. По словам дочки именинника, они на связи и в праздники, и в будни. «Всегда интересуются, что нужно, какие есть проблемы, жалобы... Всегда с вниманием!» – рассказывает она.
Ангелина Пономарева – мама двоих детей. Второй малыш в семье родился совсем недавно, ему нет ещё и месяца. В жизни всякое бывает, и, по словам Ангелины, если возникает сложная ситуация – она точно знает, куда обратиться. «Я в любое время могу позвонить социальному участковому и обсудить свою проблему. И мне всегда помогут найти решение», – говорит молодая мама.
День социального участкового по Соликамску Александры Корзниковой расписан буквально по минутам: нужно выйти к подопечным на несколько адресов, провести консультации. Помочь собрать необходимый пакет документов, записаться на приём к врачу, оказать помощь по хозяйству, найти работу или крышу над головой, оформить льготы, решить другие жизненно важные вопросы... Внимание к нуждам и проблемам жителей – это и есть рабочие будни специалистов службы. Прежде всего под пристальным вниманием – одинокие пожилые люди старше 80 лет, инвалиды, семьи с детьми-инвалидами, многодетные, малоимущие семьи, а также те, кто по тем или иным причинам оказался в сложной жизненной ситуации. «Проблемы бывают самые разные, и наша главная задача – помочь в их решении. Мы оказываем всяческое содействие, но также очень важно, чтобы человек и сам был мотивирован на решение проблемы», – говорит Александра Корзникова. За помощью к социальным участковым может обратиться как сам гражданин (более 50 тысяч жителей края обратились к социальным участковым по личной инициативе), так и неравнодушные соседи, односельчане, знакомые, которые стали свидетелями сложной жизненной ситуации, в которую попал человек. При этом социальные участковые ведут приём граждан в социальной службе и консультируют по телефону, а также при необходимости выезжают на дом, в том числе в сельские и труднодоступные территории.
Не просто чиновник
В Прикамье любые инициативы в социальной сфере всегда активно поддерживаются на всех уровнях власти, и сегодня в крае созданы все условия для эффективной работы службы. В частности, разработаны все необходимые документы и методические материалы для сотрудников, на сайте минсоца работает поисковый сервис «Мой социальный участковый», а также организована работа телефона скорой социальной помощи. Кроме того, для социальных участковых приобретено 46 автомобилей, на которых они добираются до своих подопечных, – и помощь к жителям отдалённых территорий теперь приходит максимально быстро. В дальнейших планах – увеличение количества социальных участковых и расширение «зоны особого внимания» – категорий граждан, которые смогут воспользоваться такой социальной помощью.
Ещё одна важная роль социальных участковых – быть связующим звеном между чиновниками и людьми. «Немаловажно, это непосредственный контакт с населением. Люди должны чувствовать поддержку, понимать, что социальный работник – это не просто чиновник, а человек, который может прийти, поговорить, выслушать, дать совет», – сказал глава Пермского края Дмитрий Махонин. Как он отметил, важно, чтобы каждый, кто нуждается в социальной поддержке, чувствовал чуткое отношение к нему со стороны всех служб.
* * *
Всегда на связи
Узнать, какой социальный участковый закреплен за вами, можно на сайте министерства социального развития края minsoc.permkrai.ru. Для этого в разделе «Служба социальных участковых» нужно ввести адрес проживания.
Также можно сообщить о проблеме по телефону скорой социальной помощи:
со стационарного телефона – по номеру 129;
с мобильного – по номеру 8-800-100-83-05.
Помощь оказывается бесплатно.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.
